Банк аваль ваши мнения

[LOOK]

О втором заходе в АВваль узнал тока после сегодняшнего звонка в Украину.
И так ситуация кардинально изменилась.
При заходе в банк делами по чеку занимался персональный менеджер.
Предложили даже кружечку кофе.
Комисия составила всего 35 гривен (это типа залог или я так и не понял), но это в 10 раз меньше чем в прошлый раз. Одним словом прогресс очень ощутимый.

[Easy]

О! Ну вот прогресс - на лицо...
Значит тактика выбранная Вами - работает.
Нужно взять на вооружение...
А там глядишь и начнут банковские структуры типо Аваля перестраиваться потиху...

[Сергей Ильич]

Да вы посмотрите, ребята, в письме из Аваля написали, что залог "в размере комиссии" банков-корреспондентов. У них что, комиссия 300 грн? Т.е. с вас Аваль взял 2% - 1,5 евро=15 грн, а партнерам (которые банки-корреспонденты) заплатили 300 грн?) Бред. Кстати, хороший вариант - жалобная книга. Требуйте и вписывайте свои жалобы. Как бывший банковский сотрудник говорю) Или ещё - идете в приемную, пишите обращение - "прошу разобраться(уточнить) и суть вопроса с вашими жалобами. А потом регистрируете у секретаря в этой приемной (он входящий номер ставит), берете себе второй экземпляр (или ксерокопию) и ждете ОЧЕНЬ вежливого ответа. Да, ещё. По блату в банк берут, но не на должность операциониста - ибо ниже этой должности найти сложно.

[LOOK]

ну вот после того как было написано письмо в центральный офис отношение изменилось кардинально

[Easy]

Удивительно все же.. Когда наконец-то люди начнут перестраиваться? Когда будут ценить свою репутацию, дорожить "добрым словом" структуры где подвизаются? Может быть работники Аваля имея подобные вышеописанному прециденты сделают таки правильные выводы?

[andy_levkovich]

Я уже несколько раз писал - "Надежда умирает последней". В этом отделение выводы сделали, а в тысячах других - вряд ли. У нас так - "пока дом не загорит", огнетушитель покупать не будем. Это на все 100%

[Easy]

Ага и "рынду не повесим"....

[LOOK]

ну так ребята чтоб горели задницы сотрудников надо чтоб вы об этом позаботились.
Задумайтесь часто вы катали жалобы на неправомерные действия? в 99% случаев чел просто плюнет и пройдет. Но посмотрите в крупных городах в банках отношение к клиенту другое. А знаете почему? Ответ прост. В случае любого косяка бабки и прочие клиенты банка будут мозок выносить там всем , ну а в менее крупных населенных пунктах просто молчат. И поверьте так не только в банках.

[Easy]

Да, частенько обывателю проще плюнуть и уйти про себя матюкаясь... Не хочется лишний раз тратить свое время и нервы. Тут мне кажется срабатывает немного принцип: "моя хата - с краю.." Типо пусть кто-то накатает жалобу, претензию, авось станет лучше...

[andy_levkovich]

Согласен. Сам не раз также и поступал. Ибо как подумаешь сколько времени надо будет потратить, то и делать не хочется. Раве, что если бы сумма большая была - тогда и подоставать их можно.