ЗАО "Коммерческий банк "ПриватБанк"

[andy_levkovich]

В этой теме предлагаю высказывать свое мнение и отношение к ЗАО "Коммерческий банк "ПриватБанк".

[Onlinebiz]

Кратко о банке:

Адрес главного офиса банка: г.Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50
Телефоны: 8–800–500–00–30
Год основания: 1992
МФО: 305299
Лицензия: №22 от 04.12.2001

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины
Основаный в 1992 году, коммерческий банк ПриватБанк является одним из наиболее динамично развивающихся банков Украины и занимает лидирующие позиции банковского рейтинга страны. По состоянию на 1 мая года размер чистых активов ПриватБанка составляет 39,139 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 2,082 млрд. грн., собственный капитал - 3,48 млрд. грн. Кредитный портфель банка составляет 30,118 млрд. грн., в том числе кредиты физическим лицам - 13,146 млрд грн. Финансовый результат ПриватБанка по итогам первых четырех месяцев 2007 года составил 195,815 млн. грн.
В 2007-м году Global Finance четвертый год подряд признает ПриватБанк лучшим банком в Украине по рейтингу World's Best Foreign Exchange Banks 2007. В конце 2005 года в рамках рейтинга Best Bank Award журнала Global Finance ПриватБанк третий год подряд признан "Лучшим банком в Украине". Авторитетный международный финансово-аналитический журнал "The Banker" по результатам проведенного в 2000 и 2002 годах исследования, присвоил ПриватБанку звание "The Bank of Year". Другой влиятельный журнал - "Euromoney" в течение пять лет - в 1999, 2000, 2001, 2002 и 2005 годах признает ПриватБанк лучшим банком Украины.
В ходе исследования рынка банковских услуг, проведенного компанией GFK Ukraine, 23,3% опрошенных жителей Украины назвали ПриватБанк наиболее привлекательным для себя украинским банком. ПриватБанк также имеет наиболее высокий уровень узнаваемости среди населения без подсказки: 64%. ПриватБанк также является лидером среди украинских коммерческих банков по количеству клиентов: его услугами пользуется свыше 23% населения Украины.

[Onlinebiz]

В добавок к официозу свое мнение:
+
иновации
очень часто первый на рынке
амбиции
-
отношение к персоналу(выкрутить и высушить)
дорогое обслуживание

[Makintosh]

И еще вдогонку:
(-) Наплевательское отношение к клиентам
(+) Много новых услуг, до которых нашим банкам еще рости и рости..

[Xottab]

А по мне так твердое ХОРОШО, так как большая сеть, очень много сервисов. И довольно чисто в тех отделениях где я был. Может я мало посещал других банков, но...

[Djon]

Отношение к клиентам - наплевательское.
Некомпетентность.
О том, какая будет комиссия за ту или иную операцию, можно получить несколько противоречивых ответов, после чего при совершении операции получить совершенно другую комиссию.

На простейший вопрос о том, как поменять PIN - ответ в чате "никак", потом случайно нахожу эту опцию в банкомате.
Последней каплей был отказ перевыпустить визу - электрон. Для того, чтобы выяснить, что это невозможно, понадобилось три недели, для того, чтобы выяснить, что делать с деньгами, которые остались на картах - еще две недели.

[Ychenik]

Может продукты там и инновационные, но отношение руководства к персоналу просто наплевательское. Поэтому и персонал такой, что в другие места не берут. Откровенно жаль ребят, которые начинают свою карьеру там. Как относятся к персоналу, так и персонал, скорее всего относится к клиентам.

[0pium]

ИМХО ПриватБанк - самый лучший банк в Украине...
Постоянно пользуюсь ихними услугами, радует наличие онлайн сервиса..

[Onlinebiz]

Вот еще одно подтверждение плюсам этого банка:

"За два года работы Приватбанковского ноу-хау – системы “Поставь оценку банку” получено уже свыше 500′000 sms-сообщений клиентов с оценками работы отделений, банкоматов и качества предоставления услуг. Об этом сообщил заместитель председателя правления ПриватБанка Александр Витязь. “Наша система контроля качества обслуживания сегодня получает от клиентов около 1′000 SMS-сообщений в день, причем не только получает, но и мгновенно реагирует на каждое сообщение”, – говорит Александр Витязь.
На сегодняшний день система оценки качества обслуживания ПриватБанка позволяет любому клиенту в считанные секунды оценить предоставление услуг в 3′000 отделений по всей территории страны, сообщить о проблемных ситуациях как в случае “живого” обслуживания, так и использования банкоматов, POS-терминалов банка. Автоматизированная система онлайн-обработки сообщений позволяет отреагировать на информацию клиентов практически мгновенно."

А вот и пример одного из пользователей банка: “Стоял 20 минут в кассу, увидел на окошке кассы плакат с призывом отправить СМС, если очередь, отправил СМС и уже через пять минут заработала третья кассир, а перед клиентами извинялся лично директор отделения”, – говорит Станислав Резник, клиент одного из отделений банка в Полтаве. – Честно говоря, не ожидал, что это работает”."

[Bilan]

У меня тоже только положительные отзывы о банке ( наверное из-за того что есть с чем сравнивать).
При регистрации ЧП сначала счет открыл в среднем банке и были постоянные проблемы со снятием денег со счёта, открыл счёт в Приватбанке и за всё время обслуживания ни разу не столкнулся с проблемой отсутствия денег в банкомате или с тем, что нет отделения или банкомата Приватбанка.